我院放射科實現(xiàn)CT/MR當(dāng)天查當(dāng)天知
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為縮短檢查預(yù)約時間,提升服務(wù)水平,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、舒適的醫(yī)學(xué)影像服務(wù),我院放射科通過一系列切實有效的措施,大幅提升CT及MR每天每臺的檢查效率,實現(xiàn)CT/MR檢查任務(wù)“當(dāng)天查、當(dāng)天結(jié)”。
近年來,隨著我院門診及住院人數(shù)的不斷增加,作為支撐臨床業(yè)務(wù)開展的放射科,其CT和MR檢查數(shù)量激增,導(dǎo)致患者檢查預(yù)約時間明顯延長,一定程度上增加了醫(yī)院平均住院日,也給患者就醫(yī)體驗帶來不良影響。據(jù)2022年3月底的數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院住院及門診患者最長MR檢查預(yù)約時間已分別達(dá)到2周和1個月。
為最大程度縮短預(yù)約時間,放射科主任覃杰教授帶領(lǐng)科室骨干反復(fù)研究,對CT及MR檢查各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐一分析,通過優(yōu)化工作流程、強化人員培訓(xùn)、升級預(yù)約系統(tǒng)、優(yōu)化檢查項目、規(guī)范掃描序列、加強與臨床科室的溝通、根據(jù)患者數(shù)量動態(tài)調(diào)整班次(采取彈性排班)等一系列切實有效的措施,在現(xiàn)有設(shè)備滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)的情況下,進(jìn)一步延長了檢查工作時間。其中CT檢查延長至晚上12點,磁共振檢查延長至凌晨2點,且周六、周日全天加班,以盡量保證門診和住院患者的CT和MR檢查在當(dāng)天完成。
在放射科全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,經(jīng)過近4個月的持續(xù)改進(jìn)和不懈努力,在保障圖像質(zhì)量的前提下,CT及MR每天每臺的檢查效率明顯提升。據(jù)統(tǒng)計,2022年1~5月CT檢查量同比增長10%,相較2020年同期增加35%,比2019年同期增加44%;2022年1~5月MR檢查量同比增長30%,相較2020年同期增加98%,比2019年同期增加79%。
目前,患者的檢查預(yù)約時間已小于1天,即CT/MR檢查基本可以當(dāng)日完成,達(dá)到影像檢查“日清”的目標(biāo),大大縮短了醫(yī)院平均住院日,提高了患者滿意度,并獲得院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及三甲復(fù)審專家的一致好評和稱贊。
圖1 質(zhì)控小組在討論如何優(yōu)化檢查流程
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?圖2 技術(shù)組請設(shè)備廠家培訓(xùn)老師現(xiàn)場培訓(xùn)
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圖3 放射科與胃腸外科在商討如何提高檢查效率和報告質(zhì)量
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圖4 CT和MR檢查工作時間延長至凌晨