中山三院信息部門深入調(diào)研為多院區(qū)管理難題提供智慧支撐

在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記在談到“要深入調(diào)查研究”時(shí)指出:“要堅(jiān)持調(diào)研開路，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題，不斷獲取新的規(guī)律性認(rèn)識(shí)?！?/p>

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來，面對(duì)“三城四院”的多院區(qū)發(fā)展格局，為了進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和智慧醫(yī)院建設(shè)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，我院圍繞利用信息新技術(shù)賦能多院區(qū)“醫(yī)、教、研、管”全方面發(fā)展、解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、快速提高多院區(qū)診治水平等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了一系列信息化賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的主題調(diào)研活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以實(shí)干實(shí)績(jī)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

“醫(yī)院有四個(gè)院區(qū)，分布在三個(gè)城市，科主任們時(shí)間有限，大家主要把精力放在同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)上，科研、教學(xué)、管理等事務(wù)繁雜，要達(dá)到同質(zhì)化管理有些力不從心。”“能否借助信息化手段，讓信息多跑路，讓臨床不要總把時(shí)間浪費(fèi)在一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整合工作上呢？”科主任們?cè)谡{(diào)研座談會(huì)上提出了這樣的實(shí)際困難。

為解決臨床困難，充分發(fā)揮智慧化醫(yī)院建設(shè)成效，幫助多院區(qū)在醫(yī)、教、研等實(shí)現(xiàn)全方位的同質(zhì)化管理，在醫(yī)院的支持下，楊欽泰副院長(zhǎng)帶領(lǐng)信息科、大數(shù)據(jù)人工智能中心等深入一線，開始制定這一難題的破解之策。

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撲下身子，沉到一線

結(jié)合我院“一體兩翼，三城四院”的實(shí)際情況，楊欽泰副院長(zhǎng)帶領(lǐng)信息中心及相關(guān)部門制定了系統(tǒng)性的專項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃。

他們深入粵東醫(yī)院和肇慶醫(yī)院，深入了解掌握分院區(qū)管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，并開始帶著問題“取經(jīng)”。團(tuán)隊(duì)走訪調(diào)研了華西醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)華山醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院等兄弟醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抽絲剝繭，找到了破解問題的方法。

?華西醫(yī)院

華山醫(yī)院

瑞金醫(yī)院

?肇慶院區(qū)?

粵東院區(qū)

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把問題找準(zhǔn)，把對(duì)策提實(shí)

調(diào)研中，信息部門發(fā)現(xiàn)，多院區(qū)管理難的深層次原因之一，在于不同院區(qū)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)多同質(zhì)化管理的數(shù)據(jù)支撐。為此，醫(yī)院通過細(xì)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立起來統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池，實(shí)現(xiàn)了天河與嶺南院區(qū)核心數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，核心指標(biāo)如門急診人次、出入院人次、手術(shù)/四級(jí)/微創(chuàng)手術(shù)人次等可在數(shù)據(jù)駕駛艙展示，并可通過移動(dòng)端進(jìn)行查詢，為統(tǒng)一決策提供了一手的數(shù)據(jù)支持，粵東院區(qū)、肇慶院區(qū)數(shù)據(jù)也正在對(duì)接中；物資、試劑的“全流程”信息管理系統(tǒng)也將在7月底上線，屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)物資的“全生命周期”管理。

數(shù)據(jù)賦能“一體兩翼，三城四院”發(fā)展新格局

為了便于在多院區(qū)之間高效開展教學(xué)工作，教學(xué)部與信息中心一起建立起了加速5G智慧教學(xué)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)多院區(qū)多人在線直播課堂、在線考試、在線提交作業(yè)；同時(shí)為教師工作考核、教學(xué)資料查看、學(xué)生輪科管理等提供便利，為遠(yuǎn)在梅州、肇慶的分院區(qū)教學(xué)工作開展提供了高水平的平臺(tái)和豐富的線上資源。

5G智慧教學(xué)平臺(tái)

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針對(duì)多院區(qū)實(shí)驗(yàn)室預(yù)約與共享難的問題，實(shí)驗(yàn)部與信息部門還主導(dǎo)建立了科研共享聯(lián)盟系統(tǒng)，多院區(qū)專家和學(xué)生可以在線預(yù)約廣州的六個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，共享科研設(shè)備，粵東與肇慶院區(qū)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也將在后半年加入系統(tǒng)預(yù)約隊(duì)列，全院四個(gè)院區(qū)8個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)將全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理與共享。

科研共享聯(lián)盟系統(tǒng)

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針對(duì)面向科研的數(shù)據(jù)檢索難問題，信息部門基于數(shù)據(jù)湖建立起了大數(shù)據(jù)檢索平臺(tái)，目前已完成醫(yī)護(hù)人員電腦端與手機(jī)端的初版測(cè)試，平臺(tái)上線后將實(shí)現(xiàn)多院區(qū)科研數(shù)據(jù)一站式查詢，為臨床研究提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

基于數(shù)據(jù)湖的大數(shù)據(jù)檢索平臺(tái)

手機(jī)端數(shù)字三院

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針對(duì)多院區(qū)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理的問題，信息部門制定了《中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院多院區(qū)信息化建設(shè)垂直管理方案（試行）》，各院區(qū)信息化建設(shè)在院本部信息中心統(tǒng)籌下開展，對(duì)229個(gè)醫(yī)信項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化入庫(kù)管理，大大提升了醫(yī)療信息系統(tǒng)的提前布局、統(tǒng)一謀劃、相互連通等的管理效率。

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習(xí)近平總書記在主題教育工作會(huì)議上指出，要“堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改，把問題整改貫穿主題教育始終，讓人民群眾切實(shí)感受到解決問題的實(shí)際成效”；要“系統(tǒng)梳理調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、推動(dòng)發(fā)展遇到的問題、群眾反映強(qiáng)烈的問題”。本次主題教育必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向，奔著問題去、帶著問題學(xué)、對(duì)著問題改，解決真問題、真解決問題！

信息部門對(duì)標(biāo)先進(jìn)，堅(jiān)守“服務(wù)臨床一線、方便群眾就醫(yī)”初心和宗旨，廣泛深入開展調(diào)研學(xué)習(xí)、切實(shí)解決臨床一線急難愁盼問題，以智慧醫(yī)院建設(shè)，賦能多院區(qū)醫(yī)、教、研、管全方面發(fā)展，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

多院區(qū)管理難題的逐步解決是中山三院管理部門深入開展主題教育的一個(gè)縮影。醫(yī)院諸多管理部門正以主題教育為契機(jī)，深入臨床一線，傾聽臨床一線醫(yī)務(wù)工作者的呼聲，調(diào)查了解問題，把脈問診、解剖麻雀，按照習(xí)近平總書記的要求“進(jìn)行問題梳理、難題排查，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題”，切實(shí)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。