“云上三院”智慧平臺實現(xiàn)疫期精神心理閉環(huán)診療

? ? ? ?截止3月10日，“云上三院·戰(zhàn)疫專版”服務(wù)總數(shù)達到150萬人（次），其中“方艙之聲”音樂治療板塊的音樂播放總數(shù)突破500萬首（次）。

? ? ? ?新冠疫情暴發(fā)，舉國齊心戰(zhàn)疫，中山三院責無旁貸、全力出擊。

? ? ? ?在政府有關(guān)部門和中山大學(xué)的統(tǒng)一指揮下，醫(yī)院在廣州、梅州、武漢、荊州四線作戰(zhàn)，先后向湖北派出醫(yī)務(wù)人員175人，是我省派出人數(shù)最多和戰(zhàn)線最長的醫(yī)院。

? ? ? ?感染科和精神心理科是中山三院的優(yōu)勢學(xué)科，我院精神心理科專家特別關(guān)注重大疫情所帶來的精神心理次生傷害。面對疫情，從民眾初期緊繃的神經(jīng)，到中后期出現(xiàn)的焦慮、抑郁、失眠等身心癥狀；從發(fā)熱門診醫(yī)護的緊張情緒到隔離病房及武漢前線人員承受的巨大壓力，都需要得到及時疏導(dǎo)。

? ? ? 但是特殊時期，病毒的高傳染性、群眾行動的限制性、需求人群的巨大性和精神心理醫(yī)療資源的稀缺性等因素都為傳統(tǒng)醫(yī)療帶來巨大挑戰(zhàn)。

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云上三院當前模式

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? ? ? ?對接國家應(yīng)對疫情的重大需求是中山三院作為中山大學(xué)附屬醫(yī)院的職責和使命。在巨大的醫(yī)療供需矛盾面前，中山三院腦病中心將最新研發(fā)的“云上三院”掌上智慧醫(yī)療平臺提前投入抗疫一線，平臺緊急開發(fā)了“云上三院·戰(zhàn)疫專版”，陸續(xù)上線了“新冠風險自評”“疫期心理自測”“心理遠程診室”“方艙之聲”四個板塊，以彌補傳統(tǒng)線下醫(yī)療模式的不足。

? ? ? ?四個板塊上線后迅速取得良好效果，其中“新冠風險自評”服務(wù)了近20萬人群，智能篩選出7.8%的新冠高風險患者并指引其及時檢測和自我隔離，為防控新冠肺炎播散、緩解民眾緊繃的神經(jīng)、避免盲目就醫(yī)提供了有力武器；“疫期心理自測”服務(wù)了25萬人群，智能篩選出13.5%的中重度焦慮/抑郁患者（包括前方醫(yī)護人員），并指引其免費線上咨詢和治療；為了解決特殊時期心理醫(yī)生資源不足和醫(yī)患無法面對面就診的困境，平臺又緊急開發(fā)了“心理遠程診室”和“方艙之聲”，提供心理在線咨詢和音樂治療，實現(xiàn)了精神心理疾病線上一站式診療閉環(huán)服務(wù)。

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中山三院醫(yī)務(wù)人員正在指導(dǎo)患者使用“云上三院”

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? ? ? ?“心理遠程診室”版塊上線后，為了盡可能多地幫助線上諸多出現(xiàn)中重度精神心理問題的患者，我院強大的精神心理診療團隊自發(fā)組成10人的“心理志愿者服務(wù)隊”，他們在“云上三院”的“心理遠程診室”7×24小時全天候在線服務(wù)，獲得了廣泛的贊譽。

? ? ? ? “方艙之聲” 上線17天，已經(jīng)服務(wù)100萬人次，音樂治療線上點播突破500萬次。該版塊是由我院率先研發(fā)的國內(nèi)首個移動端在線音樂治療平臺。在心理評估板塊智能評估分析后，可以根據(jù)不同心理障礙類型精準咨詢和音樂治療。

? ? ? ?在武漢前線，“方艙之聲”廣受醫(yī)患歡迎。上線后第三天，版塊獲得“人民音樂出版社”的邀請攜手共建，越發(fā)受到廣泛關(guān)注，獲得多家著名音樂機構(gòu)（如中國音樂家協(xié)會、解放軍軍樂團、廣州交響樂團等）和知名音樂人的大力支持，取得了良好的醫(yī)療和社會效果。

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武漢前線，中山三院心理醫(yī)生正在指導(dǎo)新冠肺炎患者使用“方艙之聲”

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? ? ? ?同時，在大數(shù)據(jù)人工智能時代，“云上三院·戰(zhàn)疫專版”所產(chǎn)生的醫(yī)療大數(shù)據(jù)一定能促進醫(yī)院精神心理學(xué)科在臨床科研上取得豐碩的成果，研究成果又將促進臨床精準醫(yī)療方面的進步。

? ? ? ?“云上三院”掌上智慧醫(yī)療平臺，在特殊時期出色承擔了傳統(tǒng)醫(yī)療模式不可能完成的任務(wù)，我們將繼續(xù)深入前線，匯聚線下精神心理科醫(yī)生力量，擔負起線上線下全方位守護前線醫(yī)務(wù)人員心理健康的使命，同時最大限度滿足廣大群眾對線上一站式心理診療的需求。今后“云上三院”將研發(fā)并上線更多智能醫(yī)療產(chǎn)品，爭取在移動端 AI 診療方面實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先。

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