中山三院改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽開賽!丨醫(yī)療質(zhì)量安全月

發(fā)布人:黨委宣傳科 發(fā)布日期:2024-10-15

? ? ? ?為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全、提升患者就醫(yī)體驗、優(yōu)化就診流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,9月27日,我院工會聯(lián)合醫(yī)務(wù)科開展了 “改善患者就醫(yī)體驗實踐案例擂臺賽暨提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動”, 本次活動旨在主動發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)科室服務(wù)存在的問題,提出合理化建議及措施,改善患者就醫(yī)體驗,提升醫(yī)療質(zhì)量。工會主席周宇麒、醫(yī)務(wù)科科長朱順葉以及各臨床科室、各職能科室代表出席活動。

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活動人員合影

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? ? ? ?活動開始前,播放了醫(yī)療質(zhì)量安全月宣傳片《每一次守護(hù)》,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全是患者的生命線,也是醫(yī)院的立足之本,它體現(xiàn)在醫(yī)院的每個月、每一天、每一秒,體現(xiàn)在我們對患者生命健康的每一次守護(hù)。

? ? ? ?工會主席周宇麒在致辭中對參與此次活動的全體醫(yī)務(wù)人員表示感謝,并強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量安全與患者就醫(yī)體驗之間的緊密聯(lián)系。周宇麒表示,此次活動不僅是展示醫(yī)院成果的平臺,更是推動醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的動力源泉。他鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

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工會主席周宇麒致辭

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? ? ? ?“改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽”隨后正式拉開帷幕,各科室選派的優(yōu)秀代表紛紛上臺展示各自在改善患者就醫(yī)體驗方面的創(chuàng)新案例。他們通過生動的講解、直觀的演示和詳實的數(shù)據(jù),充分展示了醫(yī)院在優(yōu)化就診流程、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面的積極探索和顯著成效。經(jīng)過激烈角逐,多個優(yōu)秀案例脫穎而出,贏得了評委和觀眾的一致好評。

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耳鼻咽喉頭頸外科吳慧清就“一站式前庭康復(fù)治療的構(gòu)建提高眩暈患者的康復(fù)效果”案例做匯報

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關(guān)節(jié)外科創(chuàng)傷骨科陳美紅就“醫(yī)康護(hù)三位一體全程康復(fù)管理”案例做匯報

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嶺南醫(yī)院產(chǎn)科李萍就“產(chǎn)時超聲‘精準(zhǔn)導(dǎo)航’——助力陰道分娩,降低分娩并發(fā)癥”案例做匯報

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嶺南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科李詩羿就“基于精益六西格瑪?shù)暮粑鼉?nèi)鏡室工作流程改造”案例做匯報

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嶺南醫(yī)院門診辦黃琴就“構(gòu)建老年友好型醫(yī)院多維服務(wù)體系”案例做匯報

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嶺南醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科吳珍就“全流程優(yōu)化-改善急診患者就醫(yī)體驗的初步實踐”案例做匯報

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內(nèi)分泌二區(qū)劉書紅就“好鋼用在刀刃上——糖尿病患者的一日三餐”案例做匯報

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日間化療中心范祖燕就“多部門聯(lián)動全程管理提升日間化療服務(wù)與安全”案例做匯報

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口眼肝膽病區(qū)羅倩就“‘一站式’賦能眼科日間手術(shù)”案例做匯報

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藥劑科羅宇燕就“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展背景下‘2-4-3’全流程藥學(xué)服務(wù)模式應(yīng)用”案例做匯報

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一站式醫(yī)療服務(wù)中心陳欣靜就“提質(zhì)增效、拓展醫(yī)療服務(wù),‘預(yù)住院’模式,讓就醫(yī)更從容”案例做匯報

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嶺南醫(yī)院甲狀腺乳腺外科齊佳就“學(xué)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊協(xié)作以團(tuán)體輔導(dǎo)形式促力乳腺癌術(shù)后患者康復(fù)的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)”案例做匯報

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? ? ? ?緊接著進(jìn)行的是“提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選”活動。該環(huán)節(jié)旨在挖掘和推廣醫(yī)院在提升醫(yī)療質(zhì)量方面的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。各科室提交的案例涵蓋了醫(yī)療技術(shù)、管理創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等多個方面,充分展示了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面的深厚底蘊和強(qiáng)大實力。

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呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科張茂就“MDT團(tuán)隊之滅疥大作戰(zhàn)”案例做匯報

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泌尿外科二區(qū)陳桂麗就“基于護(hù)士角色功能的MDT模式下對腎癌合并高位癌栓患者的全流程康復(fù)管理”案例做匯報

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風(fēng)濕免疫科潘英華就“護(hù)士主導(dǎo)的康復(fù)護(hù)理模式在強(qiáng)直性脊柱炎患者運動功能評估中的實踐”案例做匯報

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醫(yī)務(wù)科洪艷明就“信息賦能實現(xiàn)危急值閉環(huán)管理”案例做匯報

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康復(fù)醫(yī)學(xué)科衛(wèi)小梅就“醫(yī)康一體化診療模式對醫(yī)療質(zhì)量提升的實踐探索”案例做匯報

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? ? ? ?醫(yī)務(wù)科科長朱順葉在總結(jié)講話中對本次活動所有獲獎科室和團(tuán)隊表示了祝賀和肯定。朱順葉表示,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,提升醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的追求。她希望全院醫(yī)務(wù)人員能夠以此次活動為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。

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醫(yī)務(wù)科科長朱順葉總結(jié)講話

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? ? ? ?此次“改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽暨提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動”的成功舉辦,不僅展示了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量安全管理和改善患者就醫(yī)體驗方面的顯著成效,也為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。未來,我院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷探索和實踐提升醫(yī)療質(zhì)量和改善患者就醫(yī)體驗的新思路、新方法,為人民群眾的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽獲獎名單

一等獎

科室

項目申請人

匯報人

藥劑科

羅宇燕

羅宇燕

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二等獎

科室

項目申請人

匯報人

產(chǎn)科(蘿崗)

李萍

李萍

一站式醫(yī)療服務(wù)中心

陳欣靜

陳欣靜

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三等獎

科室

項目申請人

匯報人

門診辦(蘿崗)

楊雯

黃琴

關(guān)節(jié)外科創(chuàng)傷骨科

楊葉香

陳美紅

日間化療中心

范祖燕

范祖燕

優(yōu)秀獎

科室

項目申請人

匯報人

耳鼻咽喉頭頸外科

吳慧清

吳慧清

呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(蘿崗)

鄧小紅

李詩羿

急診醫(yī)學(xué)科(蘿崗)

吳珍

吳珍

內(nèi)分泌二區(qū)

劉書紅

劉書紅

口眼肝膽病區(qū)

黃群愛

羅倩

甲狀腺乳腺外科(蘿崗)

張鵬

齊佳

提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動獲獎名單

一等獎

科室

項目申請人

匯報人

風(fēng)濕免疫科

潘英華

潘英華

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二等獎

科室

項目申請人

匯報人

醫(yī)務(wù)科

李珍珍

衛(wèi)小梅

醫(yī)務(wù)科

元麗

洪艷明

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三等獎

科室

項目申請人

匯報人

泌尿外科二區(qū)

陳桂麗

陳桂麗

呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科

吳少珠

張茂

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