中山三院改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽開賽!丨醫(yī)療質(zhì)量安全月
? ? ? ?為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全、提升患者就醫(yī)體驗、優(yōu)化就診流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,9月27日,我院工會聯(lián)合醫(yī)務(wù)科開展了 “改善患者就醫(yī)體驗實踐案例擂臺賽暨提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動”, 本次活動旨在主動發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)科室服務(wù)存在的問題,提出合理化建議及措施,改善患者就醫(yī)體驗,提升醫(yī)療質(zhì)量。工會主席周宇麒、醫(yī)務(wù)科科長朱順葉以及各臨床科室、各職能科室代表出席活動。
活動人員合影
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? ? ? ?活動開始前,播放了醫(yī)療質(zhì)量安全月宣傳片《每一次守護(hù)》,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全是患者的生命線,也是醫(yī)院的立足之本,它體現(xiàn)在醫(yī)院的每個月、每一天、每一秒,體現(xiàn)在我們對患者生命健康的每一次守護(hù)。
? ? ? ?工會主席周宇麒在致辭中對參與此次活動的全體醫(yī)務(wù)人員表示感謝,并強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量安全與患者就醫(yī)體驗之間的緊密聯(lián)系。周宇麒表示,此次活動不僅是展示醫(yī)院成果的平臺,更是推動醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的動力源泉。他鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
工會主席周宇麒致辭
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? ? ? ?“改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽”隨后正式拉開帷幕,各科室選派的優(yōu)秀代表紛紛上臺展示各自在改善患者就醫(yī)體驗方面的創(chuàng)新案例。他們通過生動的講解、直觀的演示和詳實的數(shù)據(jù),充分展示了醫(yī)院在優(yōu)化就診流程、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面的積極探索和顯著成效。經(jīng)過激烈角逐,多個優(yōu)秀案例脫穎而出,贏得了評委和觀眾的一致好評。
耳鼻咽喉頭頸外科吳慧清就“一站式前庭康復(fù)治療的構(gòu)建提高眩暈患者的康復(fù)效果”案例做匯報
關(guān)節(jié)外科創(chuàng)傷骨科陳美紅就“醫(yī)康護(hù)三位一體全程康復(fù)管理”案例做匯報
嶺南醫(yī)院產(chǎn)科李萍就“產(chǎn)時超聲‘精準(zhǔn)導(dǎo)航’——助力陰道分娩,降低分娩并發(fā)癥”案例做匯報
嶺南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科李詩羿就“基于精益六西格瑪?shù)暮粑鼉?nèi)鏡室工作流程改造”案例做匯報
嶺南醫(yī)院門診辦黃琴就“構(gòu)建老年友好型醫(yī)院多維服務(wù)體系”案例做匯報
嶺南醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科吳珍就“全流程優(yōu)化-改善急診患者就醫(yī)體驗的初步實踐”案例做匯報
內(nèi)分泌二區(qū)劉書紅就“好鋼用在刀刃上——糖尿病患者的一日三餐”案例做匯報
日間化療中心范祖燕就“多部門聯(lián)動全程管理提升日間化療服務(wù)與安全”案例做匯報
口眼肝膽病區(qū)羅倩就“‘一站式’賦能眼科日間手術(shù)”案例做匯報
藥劑科羅宇燕就“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展背景下‘2-4-3’全流程藥學(xué)服務(wù)模式應(yīng)用”案例做匯報
一站式醫(yī)療服務(wù)中心陳欣靜就“提質(zhì)增效、拓展醫(yī)療服務(wù),‘預(yù)住院’模式,讓就醫(yī)更從容”案例做匯報
嶺南醫(yī)院甲狀腺乳腺外科齊佳就“學(xué)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊協(xié)作以團(tuán)體輔導(dǎo)形式促力乳腺癌術(shù)后患者康復(fù)的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)”案例做匯報
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? ? ? ?緊接著進(jìn)行的是“提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選”活動。該環(huán)節(jié)旨在挖掘和推廣醫(yī)院在提升醫(yī)療質(zhì)量方面的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。各科室提交的案例涵蓋了醫(yī)療技術(shù)、管理創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等多個方面,充分展示了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面的深厚底蘊和強(qiáng)大實力。
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科張茂就“MDT團(tuán)隊之滅疥大作戰(zhàn)”案例做匯報
泌尿外科二區(qū)陳桂麗就“基于護(hù)士角色功能的MDT模式下對腎癌合并高位癌栓患者的全流程康復(fù)管理”案例做匯報
風(fēng)濕免疫科潘英華就“護(hù)士主導(dǎo)的康復(fù)護(hù)理模式在強(qiáng)直性脊柱炎患者運動功能評估中的實踐”案例做匯報
醫(yī)務(wù)科洪艷明就“信息賦能實現(xiàn)危急值閉環(huán)管理”案例做匯報
康復(fù)醫(yī)學(xué)科衛(wèi)小梅就“醫(yī)康一體化診療模式對醫(yī)療質(zhì)量提升的實踐探索”案例做匯報
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? ? ? ?醫(yī)務(wù)科科長朱順葉在總結(jié)講話中對本次活動所有獲獎科室和團(tuán)隊表示了祝賀和肯定。朱順葉表示,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,提升醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的追求。她希望全院醫(yī)務(wù)人員能夠以此次活動為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)科科長朱順葉總結(jié)講話
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? ? ? ?此次“改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽暨提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動”的成功舉辦,不僅展示了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量安全管理和改善患者就醫(yī)體驗方面的顯著成效,也為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。未來,我院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷探索和實踐提升醫(yī)療質(zhì)量和改善患者就醫(yī)體驗的新思路、新方法,為人民群眾的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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改善患者就醫(yī)體驗實踐典型案例擂臺賽獲獎名單
一等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
藥劑科 |
羅宇燕 |
羅宇燕 |
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二等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
產(chǎn)科(蘿崗) |
李萍 |
李萍 |
一站式醫(yī)療服務(wù)中心 |
陳欣靜 |
陳欣靜 |
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三等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
門診辦(蘿崗) |
楊雯 |
黃琴 |
關(guān)節(jié)外科創(chuàng)傷骨科 |
楊葉香 |
陳美紅 |
日間化療中心 |
范祖燕 |
范祖燕 |
優(yōu)秀獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
耳鼻咽喉頭頸外科 |
吳慧清 |
吳慧清 |
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(蘿崗) |
鄧小紅 |
李詩羿 |
急診醫(yī)學(xué)科(蘿崗) |
吳珍 |
吳珍 |
內(nèi)分泌二區(qū) |
劉書紅 |
劉書紅 |
口眼肝膽病區(qū) |
黃群愛 |
羅倩 |
甲狀腺乳腺外科(蘿崗) |
張鵬 |
齊佳 |
提升醫(yī)療質(zhì)量典型案例評選活動獲獎名單
一等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
風(fēng)濕免疫科 |
潘英華 |
潘英華 |
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二等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
醫(yī)務(wù)科 |
李珍珍 |
衛(wèi)小梅 |
醫(yī)務(wù)科 |
元麗 |
洪艷明 |
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三等獎
科室 |
項目申請人 |
匯報人 |
泌尿外科二區(qū) |
陳桂麗 |
陳桂麗 |
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科 |
吳少珠 |
張茂 |
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